Promotionen, Level & Treueprogramm

Abonniere unseren Newsletter, um kostenlos per E-Mail über neue Spiele und Aktionen informiert zu werden sowie attraktive Bonusangebote zu erhalten.
• Logge dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort in dein Spielerkonto ein.
• Klicke auf deinen Spielernamen, dann auf „Spielerkonto“ am linken Bildschirmrand und wähle den Menüpunkt „Übersicht“ und anschließend „Einverständnisse“ aus.
• Scrolle nach unten zum Eintrag „Newsletter“.
• Klicke auf „Ändern“.<br>• Klicke auf „Abonnieren“.
• Bestätige die Änderung mit einem Klick auf „Speichern“.
Halte dich außerdem über aktuelle Aktionen und Bonus-Angebote auf unserer Website auf dem Laufenden: Klicke hierzu einfach auf das Feld „Promotions“ auf der Startseite, um zu einer Übersicht aller aktuellen Promotionen zu gelangen.

Wie du mit deinem Bonus umgehen kannst, erfährst du unter dem Punkt „Was sind Boni?“.

Jeder Bonus, den du auf StarGames erhältst, hat eine Umsatzbedingung, die definiert, wie viel gesetzt werden muss, damit dieser Bonus in Echtgeld umgewandelt wird. Diese Umsatzbedingung und der Bonusbetrag auf deinem Spielerkonto definieren den erforderlichen Einsatz für die jeweilige Kampagne. Ein Beispiel:
10-Euro-Bonus mit einer Umsatzbedingung von x 10 = 100 Euro erforderlicher Einsatz

Mehr Informationen über den erforderlichen Einsatz findest du immer auf der „Meine Boni“-Seite und in den AGB der jeweiligen Aktion.

Erst wenn der vollständige Bonusbetrag umgewandelt wurde, wird dieser deinem Spielerkonto gutgeschrieben. Sollten mehrere Boni zur gleichen Zeit aktiv sein, werden diese nacheinander umgewandelt. Bitte beachte, dass bei den verschiedenen Spielen auf StarGames unterschiedliche Bonus-Umwandlungen möglich sein können.

In diesem Fall kann es sein, dass dein:e Freund:in nicht oder nicht auf den richtigen Link geklickt hat. Mithilfe des Links können wir sicherstellen, dass du ihn/sie eingeladen hast, und dich belohnen, wenn er/sie die Kriterien erfüllt. Geschieht das nicht, können wir leider keine Belohnung gutschreiben, da wir nicht prüfen können, ob du dein:/n Freund:in eingeladen hast oder nicht.

Aus diesem Grund stelle bitte sicher, dass dein:e Freund:in auf den von dir gesendeten Link klickt, wenn er/sie sich registriert.

Du erhältst 30 Euro für jede:n Freund:in, der/die sich nach deiner Einladung bei uns registriert und mindestens zehn Euro auf sein/ihr Spielerkonto einzahlt.

So lädst du deine Freund:innen ein:
• Logge dich ein und klicke auf dein Benutzersymbol am rechten oberen Rand der Website.
• Klicke dann auf „Freunde einladen“.
• Gib die E-Mail-Adressen deiner Freund:innen ein (du kannst bis zu fünf Einladungen gleichzeitig versenden).
• Verfasse nun noch eine kurze persönliche Nachricht und klicke auf „Senden“.

Grundsätzlich ja, das hängt aber von verschiedenen Kriterien ab. Melde dich für unseren Newsletter an, damit du keine Aktionen (wie einen Geburtstagsbonus) verpasst. Wenn du nicht für unseren Newsletter angemeldet bist, versuchen wir, dir den Bonus über andere Kanäle zukommen zu lassen – aber er wird dir auf jeden Fall nach dem Login auf der Website angezeigt.

Bitte beachte, dass wir bei allen Boni und Aktionen den Regularien des Glücksspielstaatsvertrags 2021 folgen.

Hier siehst du alle Details zu deinen aktuellen Boni, die du zu Echtgeld umwandeln kannst. Die Anzeige informiert dich über den bisher getätigten sowie den noch benötigten Einsatz zur Umwandlung. Du findest hier zudem die Gültigkeitsdauer des aktuellen Bonus und deine inaktiven, in der Warteschleife stehenden Rewards und kannst diese auf Wunsch stornieren.

Hier findest du die Unterschiede zwischen Freispielen, Echtgeld-Freispielen und Cashback-Freispielen aufgelistet:
• Bei Freispielen und bei Cashback-Freispielen gibt es keinen festgelegten Maximalgewinn (Maximum Winning Cap). Alles, was du in den Freispielen oder Cashback-Freispielen gewinnst, gehört dir.
• Alle beim Spielen mit Freispielen erzielten Gewinne gelten als Bonus. Du musst den gewährten Bonus zuerst mehrmals setzen, um ihn in auszahlbares Geld umzuwandeln. Die Konditionen zu deinem Bonus findest du immer auf der Seite „Meine Boni“: https://www.stargames.de/de/user/bonus
• Alle beim Spielen mit Cashback-Freispielen erzielten Gewinne gelten als Cashback. Du musst den gewährten Cashback zuerst einmal setzen, um ihn in auszahlbares Geld umzuwandeln.
• Du musst bei den Echtgeld-Freispielaktionen den Gewinn einmal setzen, bevor er ausgezahlt werden kann. Mit dem Gewinn kann selbstverständlich auch gespielt werden.
Mehr Informationen dazu findest du unter dem folgenden Link: https://www.stargames.de/de/promo-agb

Wenn ein Bonus abläuft und er nicht in Echtgeld umgewandelt wurde, wird der nächste ausstehende Bonus auf der Liste der ausstehenden Boni automatisch aktiviert. Du kannst zwischen den Boni wählen, indem du deine aktive Bonuskampagne selbst löschst. Solltest du mehr als einen Bonus in deiner ausstehenden Liste haben, kannst du entscheiden, welchen Bonus du als Nächstes umwandeln möchtest.

Grundsätzlich ja, aber das hängt von der Bonuskampagne ab. Bei manchen Kampagnen ist das Bonusgeld spielbar, bei manchen nicht. Wenn das Bonusgeld nicht spielbar ist, kann es immer noch umgewandelt werden. Diese Aktionen nennen wir Cashbacks: Du bekommst Geld zurück, indem du Geld auf StarGames einsetzt.

Du kannst immer nur einen Bonus umwandeln. Falls du andere Bonusangebote in deinem Spielerkonto hast, werden diese als „ausstehend“ bezeichnet. Du kannst deine aktiven oder ausstehenden Boni jederzeit löschen. Wenn du eine aktive Bonuskampagne löschst und mehrere ausstehende Boni hast, kannst du entscheiden, welchen Bonus du als Nächstes umwandeln möchtest. Gelöschte Boni gehen in diesem Fall verloren.

Mehr Informationen über deine Bonusangebote findest du immer auf der „Meine Boni“-Seite https://www.stargames.de/de/user/bonus und in den AGB der jeweiligen Aktion.

Das kommt auf die Kampagne an: Bei manchen Kampagnen kannst du deine Boni ausschließlich mit Echtgeld umwandeln, bei anderen sowohl mit Echt- als auch mit Bonusgeld.

Mehr Informationen über die erforderlichen Umsatzbedingungen findest du immer auf der „Meine Boni“-Seite https://www.stargames.de/de/user/bonus und in den AGB der jeweiligen Aktion.

Bei Bonus-Freispielen wird dir der Gewinn als Bonusbetrag gutgeschrieben. Du findest anschließend auf der „Meine Boni“-Seite https://www.stargames.de/de/user/bonus eine Übersicht der Umsatzbedingungen bzw. auch in den AGB der jeweiligen Aktion. Gewinne aus Echtgeld-Freispielen hingegen werden dir als Echtgeld und somit spielbares Guthaben gutgeschrieben. Der Gewinnbetrag muss einmal umgesetzt werden.

Nein. Es kann sein, dass manche Boni nur für spezifische Spiele gelten, nur dort spielbar oder nur dort umwandelbar sind.

Mehr Informationen über die Spielbarkeit deines Bonus findest du immer auf der „Meine Boni“-Seite https://www.stargames.de/de/user/bonus und in den AGB der jeweiligen Aktion.

Was ist das StarGames-Glücksrad? Mit unserem Energie-Booster am Mittwoch kannst du bis zu 30 Bonus-Freispiele abräumen. Einfach drehen und hoffen, dass das Glücksrad auf einem Feld mit vielen Freispielen stoppt.


Wie erfahre ich, wann ein Glücksrad bei StarGames verfügbar ist? Das Glücksrad ist jeden Mittwoch von 00:01 bis 23:59 Uhr über unsere Promotions-Page aufrufbar.


Wo finde ich die weiteren Details zum Glücksrad? Du findest sie direkt bei der Glücksrad-Werbeaktion unter „AGB“.


Wie oft kann ich das Glücksrad starten? Du kannst es während der Promotion-Laufzeit einmal starten.


Wann erhalte ich meinen Glücksrad-Preis? Die Bonus-Freispiele sind sofort und nur am Tag der jeweiligen Glücksrad-Promotion verfügbar.


Was passiert, wenn ich meine Freispiele nicht direkt nach der Glücksrad-Drehung erhalte? Sieh bitte zuerst im Freispiel-Filter nach, ob die Freispiele angezeigt werden. Es kann sein, dass sie dir gutgeschrieben wurden, aber nicht aufscheinen. Unseren Freispiel-Filter findest du hier.

Wenn du im Freispiel-Filter keine Freispiele siehst, kontaktiere gern unseren Kundenservice über den Live-Chat oder via E-Mail für eine genauere Überprüfung deines Problems.

Was ist die Battle of Slots von StarGames?

Diese Promotion-Art ist ein Kräftemessen populärer StarGames-Spielautomaten.
Das Spiel mit den meisten Einsätzen gewinnt – und Spieler:innen des Gewinner-Slots sowie eine gewisse Anzahl von Spieler:innen des Verlierer-Slots dürfen sich über eine Belohnung freuen.


Wie erfahre ich, wann eine Battle of Slots bei StarGames verfügbar ist?

Wir informieren unsere Community mittels Newsletter und Push-Benachrichtigung bzw. auf dem Promotion-Teaser auf unserer Homepage.


Wo finde ich die weiteren Details zur Battle of Slots?

Du findest sie direkt bei der Rubbellos-Promo unter „AGB“.


Wie oft kann ich während einer Battle of Slots spielen?

Du kannst während einer Battle of Slots beliebig oft auf dein bevorzugtes Spiel setzen.


Wann erhalte ich meinen Preis?

Gewonnene Preise sind spätestens 72 Stunden nach dem Ende der Promotion verfügbar.

Was sind Slot Races bei StarGames? Unsere Races sind Turniere mit einer Rangliste, in denen sich die StarGames-Community misst. Die Besten erhalten attraktive Preise.


Wie erfahre ich, wann ein Slot Race bei StarGames verfügbar ist? Du findest alle Details dazu direkt auf der Races-Übersichtsseite.


Wo finde ich die weiteren Details zum jeweiligen Slot Race?

Bei jedem auf der Übersichtsseite angekündigten Race werden die Teilnahmebedingungen sowie die möglichen Preise aufgelistet.


Wie oft kann ich ein Slot Race starten? Races sind im Normalfall auf einige wenige Stunden begrenzt. Die genaue Dauer wird direkt bei der jeweiligen Race-Übersichtsseite angezeigt.


Wann erhalte ich meinen Preis? Gewonnene Preise sind spätestens 72 Stunden nach dem Ende eines Race verfügbar.

Was ist Plinko bei StarGames? Das beliebte Spiel, bei dem eine Kugel eine Pyramide aus Pins herunterfällt, bietet als Promotion regelmäßig die Chance auf Freispiele oder Boni.


Wie erfahre ich, wann Plinko bei StarGames verfügbar ist? Wir informieren unsere Community mittels Newsletter und Push-Benachrichtigung bzw. auf dem Promotion-Teaser auf unserer Homepage.


Wo finde ich die weiteren Details zu Plinko? Du findest sie direkt bei der Rubbellos-Promo unter „AGB“.


Wie oft kann ich Plinko starten? Du kannst die Kugel während der Promo-Laufzeit einmal herunterfallen lassen.


Wann erhalte ich meinen Plinko-Preis? Gewonnene Preise sind spätestens 72 Stunden nach dem Ende der Promotion verfügbar.

Was ist das StarGames-Rubbellos? Unsere beliebten Rubbellose bringen mit etwas Glück Echtgeld- bzw. Bonus-Freispiele ein.


Wie erfahre ich, wann ein Rubbellos bei StarGames verfügbar ist?

Wir informieren unsere Community mittels Newsletter und Push-Benachrichtigung bzw. auf dem Promotion-Banner auf unserer Homepage.


Wo erfahre ich die weiteren Details zum Rubbellos? Du findest sie direkt bei der Rubbellos-Promotion unter „AGB“.


Wie oft kann ich das Rubbellos nutzen? Du kannst es während der jeweiligen Promotion-Laufzeit einmal freirubbeln.


Wann erhalte ich meinen Rubbellos-Preis? Gewonnene Preise sind spätestens 72 Stunden nach dem Ende der Promotion verfügbar.