Datenschutz
Was ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?
Dies ist eine EU-Verordnung mit dem Ziel, die individuellen Datenschutzrechte in Unternehmen und öffentlichen Institutionen innerhalb sowie außerhalb der EU zu stärken, inklusive der legitimen Grundlagen für die Verarbeitung persönlicher Daten.
Seit wann ist die Verordnung in Kraft?
Die Verordnung ist innerhalb der gesamten EU seit dem 25. Mai 2018 in Kraft.
Inwiefern bin ich davon betroffen?
Es steht dir frei, uns deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten zum Zweck der Verhaltensanalyse und Bereitstellung der bestmöglichen Marketingangebote zu erteilen und/oder zu widerrufen. Wir werden ausschließlich Kontodaten wie die Teilnahme an Spielen, getätigte Einsätze, Gewinne/Verluste etc. verwenden, die wir zwingend benötigen, um dir die für dich am besten geeigneten Aktionen anbieten zu können.
Was ändert sich, wenn ich dies nicht akzeptiere?
Wir können dein Spielverhalten nicht mehr analysieren. Darüber hinaus haben wir keine Möglichkeit, dich bei personalisierten Aktionen zu berücksichtigen, die Folgendes beinhalten, jedoch nicht hierauf beschränkt sind:
• spezielle Einzahlungsbonus-Aktionen,
• auf dich zugeschnittene Freispiel-Aktionen,
• Gutscheine.
Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?Deine Daten werden innerhalb unserer Gruppe, das heißt zwischen unserem Mutterunternehmen und einigen Schwesterunternehmen, weitergegeben, um die Dienste erbringen zu können. Darüber hinaus werden verschiedene Daten an Drittunternehmen weitergegeben, die spezielle Marketing-Tools anbieten. Alle Datenübertragungen erfolgen unter Einhaltung strenger Schutzregeln.
Kann ich weiterhin Newsletter erhalten, auch wenn ich meine Zustimmung zu kundenspezifischen Marketingangeboten nicht erteilt habe?
Ja, du erhältst weiterhin Informationen über neue Spiele und aufregende Neuerungen. Du kannst ebenfalls allgemeine Marketingaktionen und Angebote erhalten.
Kann ich jetzt akzeptieren und später widerrufen?
Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Zustimmung zu widerrufen. In diesem Fall werden deine Daten nicht länger analysiert, um dir kundenspezifische Aktionen anzubieten. Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Zustimmung jederzeit wieder zu erteilen und uns zu gestatten, deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt zu nutzen. Solltest du dich entschließen, deine Zustimmung erneut zu erteilen oder zu widerrufen, rechne bitte mit einer Bearbeitungszeit von mindestens 24 Stunden.
Wo kann ich mehr über die Verordnung erfahren?
Bitte besuche die offizielle Website der EU: https://gdpr.eu/.
Seit wann ist die Verordnung in Kraft?
Die Verordnung ist innerhalb der gesamten EU seit dem 25. Mai 2018 in Kraft.
Inwiefern bin ich davon betroffen?
Es steht dir frei, uns deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner Daten zum Zweck der Verhaltensanalyse und Bereitstellung der bestmöglichen Marketingangebote zu erteilen und/oder zu widerrufen. Wir werden ausschließlich Kontodaten wie die Teilnahme an Spielen, getätigte Einsätze, Gewinne/Verluste etc. verwenden, die wir zwingend benötigen, um dir die für dich am besten geeigneten Aktionen anbieten zu können.
Was ändert sich, wenn ich dies nicht akzeptiere?
Wir können dein Spielverhalten nicht mehr analysieren. Darüber hinaus haben wir keine Möglichkeit, dich bei personalisierten Aktionen zu berücksichtigen, die Folgendes beinhalten, jedoch nicht hierauf beschränkt sind:
• spezielle Einzahlungsbonus-Aktionen,
• auf dich zugeschnittene Freispiel-Aktionen,
• Gutscheine.
Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?Deine Daten werden innerhalb unserer Gruppe, das heißt zwischen unserem Mutterunternehmen und einigen Schwesterunternehmen, weitergegeben, um die Dienste erbringen zu können. Darüber hinaus werden verschiedene Daten an Drittunternehmen weitergegeben, die spezielle Marketing-Tools anbieten. Alle Datenübertragungen erfolgen unter Einhaltung strenger Schutzregeln.
Kann ich weiterhin Newsletter erhalten, auch wenn ich meine Zustimmung zu kundenspezifischen Marketingangeboten nicht erteilt habe?
Ja, du erhältst weiterhin Informationen über neue Spiele und aufregende Neuerungen. Du kannst ebenfalls allgemeine Marketingaktionen und Angebote erhalten.
Kann ich jetzt akzeptieren und später widerrufen?
Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Zustimmung zu widerrufen. In diesem Fall werden deine Daten nicht länger analysiert, um dir kundenspezifische Aktionen anzubieten. Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Zustimmung jederzeit wieder zu erteilen und uns zu gestatten, deine Daten zu einem späteren Zeitpunkt zu nutzen. Solltest du dich entschließen, deine Zustimmung erneut zu erteilen oder zu widerrufen, rechne bitte mit einer Bearbeitungszeit von mindestens 24 Stunden.
Wo kann ich mehr über die Verordnung erfahren?
Bitte besuche die offizielle Website der EU: https://gdpr.eu/.
Ich habe keinen Zugriff auf die in meinem Spielerkonto eingetragene E-Mail-Adresse. Was soll ich tun?
Aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen können wir Anfragen zu deinem Spielerkonto nur dann beantworten, wenn uns diese von der in deinem Spielerkonto eingetragenen E-Mail-Adresse erreichen. Wir bitten dich daher, uns stets von der E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die du in deinem Spielerkonto hinterlegt hast.<br>Sollte dir dies nicht möglich sein, tragen wir gern für dich eine neue E-Mail-Adresse in deinem Spielerkonto ein. Wir bitten dich, dazu unseren Kundenservice via Live-Chat oder unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: hilfe@stargames.de.
Beachte bitte, dass nach einer Änderung der E-Mail-Adresse diese neu bestätigt werden muss.
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Wie verwaltet StarGames die Daten der Spieler und wie werden die Zahlungen abgewickelt?
StarGames verwaltet die Daten der Spieler:innen absolut vertraulich und gibt sie nicht an Dritte weiter. Internationale Sicherheitsstandards garantieren den Schutz der Spielerdaten. Durch die Zusammenarbeit mit international bekannten Zahlungssystemanbietern wird eine sichere und korrekte Abwicklung der Ein- und Auszahlungsprozesse gewährleistet.